Política de envío

Chez PALOMA, chaque commande est préparée avec soin pour vous garantir une expérience simple, rapide et fiable — sur le terrain comme en dehors.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte demande ou lors de lancements de collections, ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison

Les délais indicatifs après expédition sont :

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon :

la destination
le poids du colis
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (voir conditions au panier).

Précommandes & produits en rupture

Certains produits peuvent être proposés en précommande ou temporairement en rupture de stock.
Dans ce cas :

la date d’expédition estimée est indiquée sur la fiche produit
l’expédition peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés

Cela nous permet de produire plus justement et de limiter le surstock.

Suivi & réception

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien transmis par email.
À réception, nous vous conseillons de vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie, contactez-nous rapidement.